【第一印象UP】その７ ： 相手を見る目線を使い分けること
ワタシは経理、SEとお客様と触れない仕事から
お客様に触れるコンサルタントへ転職しました。
そのときに非常に苦労したのが
コミュニケーション＝会話ではないという事実です。
相手と意思疎通を図る為には、
自分に対する印象を良く思ってもらうコトが
なによりも大切です♪
前回の『相手との意思疎通を図る方法』では
記載し切れなかった、相手を魅せる第一印象について
説明して行きますね！
その前に、皆さんのポチっで
ワタシに元気をくださると嬉しいです♪
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●無意識に確認する相手の目線
相手の第一印象がいいと
自分のことを信頼してもらえる…。
信頼してもらえれば、
相手との意思疎通を図るコミュニケーションを
築き上げることは容易に出来ます♪
それには…
・相手の「聴覚（耳）」と
・相手の「嗅覚（鼻）」に
印象付けるための方法について
説明して来ました♪
第一印象を決定つける大きな要因。
それは「視覚（目）」です。
ワタシたちが相手を会話するときに
無意識に確認するところ…
それは「目線」です。
昔から…
『目は口ほどにモノを言う』
…ということわざがあります。
どんなに外見が清潔感溢れるモノになっていても、
話すときの目線が定まっていないと、
相手からの信頼を得ることが出来ません。
では、どのような目線を
意識すればいいのでしょうか？
●目線をそらすこと＝自信がないは暗黙のルール
ドラマなどの演技をいろいろと分析していると
この目線に関する重要なポイントに気づきます。
ウソを隠す場合や、自信がないキャラクターを
演じる場合は、話すときの相手への目線が定まらないのです。
キョロキョロしたり、
話す相手ではなく、自分の足元を見たり。
普段人間がしているしぐさを統計学的に分析し、
そのアクションを強調して演技をするのです。
話す相手に目線を合わせないのは、
『自分に自信がない』からかなぁ？
…とわたしたちが暗黙のルールとして
ココロの中に植え込まれている傾向にあるという
コトでもあるのです
●相手を見つめればOKなのかなぁ？？？
第一印象で自分をアピールするためには
相手を見つめればイイの？？？
ワタシも単純に最初はそう思っていましたが、
どうもそうではないみたいです。
相手の目を見つめて、
お客様へ営業提案をした事がありますが、
相手から視線を外してくるのです。
心理学者ナップは
「人が何故目線を合わせるか」について
4つの分類に分けています。
▼フィードバックを求める時
自分の反応を知るために相手の目を見る。
話すときに自分の意志や気持ちが伝わっているか確認する為に
相手の目船を見ます。
▼連絡を取りたい時
相手と連絡を取るときに相手の目を探す。
サッカーやバスケットボールなど、仲間にボールをパスする際の
アイコンタクトがコレですね。
▼好意がある時
好きな人を見つめる。
恋愛すると相手の目を四六時中見ますね。
▼敵対を示す時
敵意を持ち、攻撃したいときに相手を見据える。
敵対意識を表す無意識の行動で、「火花を散らす」という
たとえもありますね。
さて…
営業活動のときにお客様を見つめる行為は
上の4つの行為のうちどれに該当するのでしょうか？
●ビジネスシーンでは見つめ過ぎるのは逆効果
営業活動やプレゼンテーションをお客様にする状況は、
大きな意志決定をする際に行なうことが多いです。
お客様は自分の会社の方針に、
提案内容があっているか真剣に見極めようとしています。
一方、提案する側は
お客様にプラスになる提案をしビジネスにしようと売り込みます。
ある意味戦争ですよね…。
ビジネスでは好んで戦略とか戦術とか、
戦争で使う言葉をつかいますしね♪
ナップの4つの分類に分けると、
『敵対を示す時』の状況が一番近い状況です。
ビジネスの場合は、相手を見つめ続けるのは
逆効果なのです。
では…
どうすればイイのでしょうか？？？
転職系サイトの面接のポイントで、
面接者のネクタイを見ること…を指導しています。
直接相手の目を見続けると、
相手が不快に感じます。
適度に相手に視線を合わせる。
しかも、視線を相手から外しすぎないようにする。
この2つの理由から、
『相手のネクタイを見る』コトを薦めているのです！
目線は第一印象の中でも重要な要素になります。
そのときの状況に応じて意図的に目線を変えてみるのも
いい方法です♪
大切なのは今までの自分と違った印象を
相手の人に持ってもらうこと
そして、この目線がこの状況で効果があるな
…とを自分自身が感じることです
ぜひいろいろ試して
自分にとって効果のある目を見つけてみてくださいね！
最後まで読んでいただき
アリガトウございます♪
皆さんのポチくりが、
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【チョット一言】原因はその方向だけなのでしょうか？
[ 08/02 (Sat) ]
【ココロの耐久力】第2話：日本人が抱えるトラウマ
[ 07/31 (Thu) ]
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[ 07/29 (Tue) ]
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[ 07/28 (Mon) ]
【チョット一言】連載前に小旅行に行ってきます♪
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[ 07/22 (Tue) ]
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[ 07/17 (Thu) ]
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[ 07/14 (Mon) ]
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[ 07/11 (Fri) ]
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[ 07/09 (Wed) ]
■相手について
相手と接する| 相手と意思疎通する方法
相手を魅せる| 相手を魅せる第一印象
■自分について
自分を変える| 簡単に幸せになる方法 ｜ 簡単に幸せになる動画
自分を知る| 簡単に出来る心理テスト ｜ 自己変容 初級編
自分を見つめる| コミュニケーション編 ｜ 異業種転職編
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それは「視覚（目）」です。
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無意識に確認するところ…
それは「目線」です。
昔から…
『目は口ほどにモノを言う』
…ということわざがあります。
どんなに外見が清潔感溢れるモノになっていても、
話すときの目線が定まっていないと、
相手からの信頼を得ることが出来ません。
では、どのような目線を
意識すればいいのでしょうか？
●目線をそらすこと＝自信がないは暗黙のルール
ドラマなどの演技をいろいろと分析していると
この目線に関する重要なポイントに気づきます。
ウソを隠す場合や、自信がないキャラクターを
演じる場合は、話すときの相手への目線が定まらないのです。
キョロキョロしたり、
話す相手ではなく、自分の足元を見たり。
普段人間がしているしぐさを統計学的に分析し、
そのアクションを強調して演技をするのです。
話す相手に目線を合わせないのは、
『自分に自信がない』からかなぁ？
…とわたしたちが暗黙のルールとして
ココロの中に植え込まれている傾向にあるという
コトでもあるのです
●相手を見つめればOKなのかなぁ？？？
第一印象で自分をアピールするためには
相手を見つめればイイの？？？
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相手の目を見つめて、
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「人が何故目線を合わせるか」について
4つの分類に分けています。
▼フィードバックを求める時
自分の反応を知るために相手の目を見る。
話すときに自分の意志や気持ちが伝わっているか確認する為に
相手の目船を見ます。
▼連絡を取りたい時
相手と連絡を取るときに相手の目を探す。
サッカーやバスケットボールなど、仲間にボールをパスする際の
アイコンタクトがコレですね。
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好きな人を見つめる。
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敵対意識を表す無意識の行動で、「火花を散らす」という
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相手が不快に感じます。
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しかも、視線を相手から外しすぎないようにする。
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【チョット一言】原因はその方向だけなのでしょうか？
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[ 07/22 (Tue) ]【チョット一言】自分だけよければイイのかな？
[ 07/17 (Thu) ]【チョット一言】7月19日に第2回目Skypeセミナーを開催します
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コメント
目線
おはようございます。
私はどちらかというと目がきょろきょろしてしまうタイプです。（汗）
目線を”決める”のは結構難しいな〜って感じています。
今日の話も参考になりました！
ポチッ
私はどちらかというと目がきょろきょろしてしまうタイプです。（汗）
目線を”決める”のは結構難しいな〜って感じています。
今日の話も参考になりました！
ポチッ
アナタを180倍ハッピーにするぱぱ☆きんぐさん、こんにちは♪
美肌を目指す美肌さくらこです。
目線って大切ですよね！
話をしている時に人の目を見ない人はなぜか信用できません。
恋愛系でいうと女性は男性の口元を見て話すといいってなにかのテレビでみましたが・・・
本当なのかな〜？（笑）
恥ずかしくて見れませんが・・・。。
応~＼(^0^)／~援、今日も一日笑顔でね(*≧ヮ≦*)//♪♪
美肌を目指す美肌さくらこです。
目線って大切ですよね！
話をしている時に人の目を見ない人はなぜか信用できません。
恋愛系でいうと女性は男性の口元を見て話すといいってなにかのテレビでみましたが・・・
本当なのかな〜？（笑）
恥ずかしくて見れませんが・・・。。
応~＼(^0^)／~援、今日も一日笑顔でね(*≧ヮ≦*)//♪♪
昔営業をやって居た頃色々検証した結果、私は相手の目ではなく、額を見るようにしています。
やはり直視しるのはあまり良くなかったように思います。
やはり直視しるのはあまり良くなかったように思います。
なるほど、ネクタイを見るのは納得です！
目を合わせるのが恥ずかしい時には、目と目の間に焦点を合わせよう！って聞いたことがあります。どうでしょうね（＾＾；）？
目を合わせるのが恥ずかしい時には、目と目の間に焦点を合わせよう！って聞いたことがあります。どうでしょうね（＾＾；）？
慣れた相手ですと、結構目を見てしまうほうですが、
初対面だとそんなに見れないです。
根がシャイなんですよね＾＾ワタクス。
今日の記事参考にしてみます。
応援凸凸＾＾
初対面だとそんなに見れないです。
根がシャイなんですよね＾＾ワタクス。
今日の記事参考にしてみます。
応援凸凸＾＾
ちゎゎ〜ｯｯ|●´∀`)ノ
ﾈｸﾀｲを見るってのゎぃぃかも〜☆
私ゎ目をしっかり見る方なので･･たまにゎ目線を変えてみまｽ♪
ﾎﾟﾁﾎﾟﾁヾ(。・ω・。)`*:;,。・★応援
私ゎ目をしっかり見る方なので･･たまにゎ目線を変えてみまｽ♪
ﾎﾟﾁﾎﾟﾁヾ(。・ω・。)`*:;,。・★応援
こんばんわぁ
ご心配おかけしました。火傷だいぶよくなっています。
いやぁ もぉあ！と思うときにこういうトラブルあるんですよね。気をつけなくちゃ
応援凸♪(*^^)v
いやぁ もぉあ！と思うときにこういうトラブルあるんですよね。気をつけなくちゃ
応援凸♪(*^^)v
商談の時の目線は難しいですよね。
私も説明を行なった後や次のアポを確認する瞬間など、
ここという時には目線を強くして相手を見ます。
でもなかなか難しい！
勉強します(^-^)
ポチッ！
私も説明を行なった後や次のアポを確認する瞬間など、
ここという時には目線を強くして相手を見ます。
でもなかなか難しい！
勉強します(^-^)
ポチッ！
私は見つめすぎるほうです。
見つめちゃうんでうよ(^_^;)
威圧を感じるかもしれないんですが、蛇ににらまれた蛙みたいに・・言いなりになるお客様が不憫です・・(ーー;)
でも本当に、話をするって難しいですね。
応援
見つめちゃうんでうよ(^_^;)
威圧を感じるかもしれないんですが、蛇ににらまれた蛙みたいに・・言いなりになるお客様が不憫です・・(ーー;)
でも本当に、話をするって難しいですね。
応援
ネクタイを見るってよく言われますね。
見ないと駄目だし見すぎても駄目なんですねえ。
面接が苦手な次男に秘訣を教えてあげたいのですが、なかなか難しいです。
応援凸
見ないと駄目だし見すぎても駄目なんですねえ。
面接が苦手な次男に秘訣を教えてあげたいのですが、なかなか難しいです。
応援凸
ぱぱ☆きんぐさん、こんばんは！
視線の向け方というのは難しいものですね〜！
少なくとも感謝の気持ちを持って
見るようにしたいと思っています♪
応援ぽち
視線の向け方というのは難しいものですね〜！
少なくとも感謝の気持ちを持って
見るようにしたいと思っています♪
応援ぽち
ぱぱ☆きんぐさん、こんばんは。
視線を合わせる時の「目つき」もポイントになりそうですね。
やわらかな視線は好感が持てますが、きつすぎるとちょっと・・・。
まさに「目は口ほどにものを言う」ですね。
応援ポチッ！
視線を合わせる時の「目つき」もポイントになりそうですね。
やわらかな視線は好感が持てますが、きつすぎるとちょっと・・・。
まさに「目は口ほどにものを言う」ですね。
応援ポチッ！
なるほど！
目線の置き方が、こんなに大切なものだとはしりませんでした。さっそく実践したいです。
貴重な気づきをもたらしてくれたお礼に「ぽちっ」としますね！
目線の置き方が、こんなに大切なものだとはしりませんでした。さっそく実践したいです。
貴重な気づきをもたらしてくれたお礼に「ぽちっ」としますね！
こんばんは(*^-^)♪
目線って、意識しすぎると不自然になってしまうし、難しいですね〜。
でも、ほんと目は口ほどに物を言うっていうぐらい
目線って大事だなって思います☆
応援ぽち☆
目線って、意識しすぎると不自然になってしまうし、難しいですね〜。
でも、ほんと目は口ほどに物を言うっていうぐらい
目線って大事だなって思います☆
応援ぽち☆
こんばんわ
相手のネクタイを見るは、しらなかったです
確かに目線の先に困ったことがあります。つい目を見すぎてしまう癖があるので気をつけないといかんいかん
相手のネクタイを見るは、しらなかったです
確かに目線の先に困ったことがあります。つい目を見すぎてしまう癖があるので気をつけないといかんいかん
こんにちわ。
今日の話も勉強になりました。
昔、話をするときはアゴを見ると良い、と聞いたことがありますが、どうしても口元に目線が言ってしまい、違和感を感じたことがあります。
ネクタイくらいがちょうど良いかもしれませんね。
試してみます。
応援ぽちっ。
今日の話も勉強になりました。
昔、話をするときはアゴを見ると良い、と聞いたことがありますが、どうしても口元に目線が言ってしまい、違和感を感じたことがあります。
ネクタイくらいがちょうど良いかもしれませんね。
試してみます。
応援ぽちっ。
こんばんは！
ず〜〜〜っと見つめられると、
威圧感ありますもんね！
程よく、見つめつつ、さりげに少しそらしつつ、
ネクタイチェック♪
こんな感じでしょうか♪
ず〜〜〜っと見つめられると、
威圧感ありますもんね！
程よく、見つめつつ、さりげに少しそらしつつ、
ネクタイチェック♪
こんな感じでしょうか♪
自己分析も楽しい
こんにちわ！
そう言えば、大切な話をする時だけ目を合わせてましたね〜
自信があるって言いたい時。
嘘言ってないよって言う時。
成約の承認を頂く時。
こうやって分析するのも楽しいですね〜
そう言えば、大切な話をする時だけ目を合わせてましたね〜
自信があるって言いたい時。
嘘言ってないよって言う時。
成約の承認を頂く時。
こうやって分析するのも楽しいですね〜
しばらくお伺いできず申し訳ないです。
目線は大事ですよね。今回はネクタイを見るという面白い手法・・。
参考になります。
私は今まで相手の髪やおでこに目線を向けたりしていました。
うまく組み合わせてみますヽ(*⌒∇⌒*)
目線は大事ですよね。今回はネクタイを見るという面白い手法・・。
参考になります。
私は今まで相手の髪やおでこに目線を向けたりしていました。
うまく組み合わせてみますヽ(*⌒∇⌒*)
こんにちは♪
美肌を目指す美肌さくらこです。
ごめんなさい！ちょっと時間がないので
応援だけさせて頂きます♪
明日ゆっくり遊びに行きますね♪
応~＼(^0^)／~援、今日も一日笑顔でね(*≧ヮ≦*)//♪♪
美肌を目指す美肌さくらこです。
ごめんなさい！ちょっと時間がないので
応援だけさせて頂きます♪
明日ゆっくり遊びに行きますね♪
応~＼(^0^)／~援、今日も一日笑顔でね(*≧ヮ≦*)//♪♪
ちゎゎ〜ｯｯ|●´∀`)ノ
ﾊﾟﾊﾟ☆ｷﾝｸﾞさんこんにちゎ〜っっ☆
更新前ですが今日の応援してぃきます！
ぃつもぁりがとぅござぃます♪
応援゜。+(=゜ω゜)ノ+。゜ﾎﾟﾁﾎﾟﾁ〜ｯｯ
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