【第一印象UP】その５ ： ニオイのエチケット
ワタシは経理、SEとお客様と触れない仕事から
お客様に触れるコンサルタントへ転職しました。
そのときに非常に苦労したのが
コミュニケーション＝会話ではないという事実です。
相手と意思疎通を図る為には、
自分に対する印象を良く思ってもらうコトが
なによりも大切です♪
前回の『相手との意思疎通を図る方法』では
記載し切れなかった、相手を魅せる第一印象について
説明して行きますね！
その前に、皆さんのポチっで
ワタシに元気をくださると嬉しいです♪
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●第一印象にはニオイも含まれていますよ♪
第一印象は相手の五感を刺激して
好感度を与えることについて説明してきました。
聴覚は、
話すテンポ
話す間
話す声のボリューム
…と、この3つの要素が重要です！
そして…
聴覚の次に重要視しなくては
ならないのが、『嗅覚』です！
例えば…
アナタを訪問してくる営業担当者で、
訪問前に、
『あっ、餃子食べてきたな…』
…という人いませんか？
ニオイは本人に自覚症状がないだけに
なかなか気付かない人が多いです。
しかし、相手はニオイに対しては
非常に敏感なのですよ！
人間は話すときに5メートル近く息を吐き出します。
外気が寒いときに白くなる自分の息が、
想像していた以上に遠くに行くのを見ればお分かりですね！
自分が大丈夫だ。。。そう思っても
自分が食べた食事のニオイ
前日飲んでいたお酒のニオイ
お客様訪問前に吸っていたタバコのニオイ
これはお客様には判るものなのです！
外見がこ綺麗でも、ニオイでマイナス印象を
与えることが実は多いのです！
●人と会う前には…
お願いです…
人と会う前にはこの2つのポイントだけ
押さえてください
ポイント1として…
最低限食べるものは気をつけましょう！
例えば、ニオイが強いものは食べない！！！
当たり前でしょ？？？
そう思われる方いらっしゃいますよね？？？
でも…
これが出来ていない営業担当者や上司の方
非常に多いのです！
お客様先に訪問するときは、
餃子や焼肉、ガーリックたっぷりのパスタなどは
食べるのを控えましょうね♪
ポイント2として…
前日ニオイの付くものを食べていて
訪問するときまでにニオイが取れない場合…。
そんなときは、
最低限のエチケットとして口臭防止の
「ブレスケア系」のサプリメントかガムを
使ってください。。。
使っている場合と、
使っていない場合のお客様のリアクションが変わります。。。
●ワタシのニオイ失敗談
ワタシがコンサルを始めて2年くらいのとき…
ようやく一人でお客様を任され、
ワタシの下に新人の子が配属されたときのコトです。
お客様で大トラブルになり、
このままプロジェクトを続けるか、続けないか方針を
決めるミーティングを行なうことになりました。
天下分け目のミーティングに備え、
本場の韓国料理を出すお店で
精力をつけてそのミーティングに臨みました！
ワタシは、
ホワイトボードにひたすらプロジェクトのメリット、
お客様のメリットを訴え、ミーティングに勝利することが出来ました！
ただ、お客様はワタシ達には
なかなか近づこうとはしませんでした…。
家に帰ると…
妻も息子もワタシに近づきません！！！
強烈なにんにくのニオイがこびりついていたのです…（ToT)
その後お客様とは仲良くなったのですが、
コトある事に、「大切なミーティングでニンニク臭かったこと」を持ち出され
笑われていました（泣）
今回は結果が良かったのでOKですが、
ニオイがもとでビジネスがダメになることもありえます。。。
ぜひ自分のニオイには気をつけてくださいね！
最後まで読んでいただき
アリガトウございます♪
皆さんのポチくりが、
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[ 08/02 (Sat) ]
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[ 07/31 (Thu) ]
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[ 07/22 (Tue) ]
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…という人いませんか？
ニオイは本人に自覚症状がないだけに
なかなか気付かない人が多いです。
しかし、相手はニオイに対しては
非常に敏感なのですよ！
人間は話すときに5メートル近く息を吐き出します。
外気が寒いときに白くなる自分の息が、
想像していた以上に遠くに行くのを見ればお分かりですね！
自分が大丈夫だ。。。そう思っても
自分が食べた食事のニオイ
前日飲んでいたお酒のニオイ
お客様訪問前に吸っていたタバコのニオイ
これはお客様には判るものなのです！
外見がこ綺麗でも、ニオイでマイナス印象を
与えることが実は多いのです！
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ポイント1として…
最低限食べるものは気をつけましょう！
例えば、ニオイが強いものは食べない！！！
当たり前でしょ？？？
そう思われる方いらっしゃいますよね？？？
でも…
これが出来ていない営業担当者や上司の方
非常に多いのです！
お客様先に訪問するときは、
餃子や焼肉、ガーリックたっぷりのパスタなどは
食べるのを控えましょうね♪
ポイント2として…
前日ニオイの付くものを食べていて
訪問するときまでにニオイが取れない場合…。
そんなときは、
最低限のエチケットとして口臭防止の
「ブレスケア系」のサプリメントかガムを
使ってください。。。
使っている場合と、
使っていない場合のお客様のリアクションが変わります。。。
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お客様で大トラブルになり、
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決めるミーティングを行なうことになりました。
天下分け目のミーティングに備え、
本場の韓国料理を出すお店で
精力をつけてそのミーティングに臨みました！
ワタシは、
ホワイトボードにひたすらプロジェクトのメリット、
お客様のメリットを訴え、ミーティングに勝利することが出来ました！
ただ、お客様はワタシ達には
なかなか近づこうとはしませんでした…。
家に帰ると…
妻も息子もワタシに近づきません！！！
強烈なにんにくのニオイがこびりついていたのです…（ToT)
その後お客様とは仲良くなったのですが、
コトある事に、「大切なミーティングでニンニク臭かったこと」を持ち出され
笑われていました（泣）
今回は結果が良かったのでOKですが、
ニオイがもとでビジネスがダメになることもありえます。。。
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【チョット一言】原因はその方向だけなのでしょうか？
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■自分について
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コメント
おはようございます。
ん〜、確かに私は気に
する方だと思うのですが、若いスタッフは全然、お構いなしですね。（ちなみに女性たち）
常識と非常識の違いを
説明することから始まる
今の若者は、ある意味
幸せなのかもしれませんね。
する方だと思うのですが、若いスタッフは全然、お構いなしですね。（ちなみに女性たち）
常識と非常識の違いを
説明することから始まる
今の若者は、ある意味
幸せなのかもしれませんね。
すごく大切なことですよね
同じような経験を私もしました
というのも、前日にニンニク料理を食べてお客さまの元へ行ってしまいました
その時の商談はうまくいったのですが
別れ際に、ニンニク料理を食べられましたねと言われてしまいました
やはり、匂いも最低のマナーがありますよね
応援で〜す♪
同じような経験を私もしました
というのも、前日にニンニク料理を食べてお客さまの元へ行ってしまいました
その時の商談はうまくいったのですが
別れ際に、ニンニク料理を食べられましたねと言われてしまいました
やはり、匂いも最低のマナーがありますよね
応援で〜す♪
香水も・・・
私の身近な方でトワレ付けすぎの方がいます。
「ニオイがきつくて集中できないよ!!」って感じ。
ニオイではなく、香りになればいいのに♪
いつもほのかに香るくらいを心がけれています。
「ニオイがきつくて集中できないよ!!」って感じ。
ニオイではなく、香りになればいいのに♪
いつもほのかに香るくらいを心がけれています。
私、鼻がよくて人の臭いに敏感です＾＾；
やっぱ口臭があると印象悪いですよね〜＾＾；
下の記事の193の心理テストの結果も
見てみました！当たっていましたよ！
きんぐさんんって情報量がすごくて
いつも参考になっています。
こんだけのすごい濃い内容を
毎日更新できているのって
すごすぎです！
応援凸凸＾＾
やっぱ口臭があると印象悪いですよね〜＾＾；
下の記事の193の心理テストの結果も
見てみました！当たっていましたよ！
きんぐさんんって情報量がすごくて
いつも参考になっています。
こんだけのすごい濃い内容を
毎日更新できているのって
すごすぎです！
応援凸凸＾＾
食べ物の場合は気をつければいいですが
胃が悪いのか虫歯なのか
すごい人がいますよね・・・汗
本人に言えないしで、苦労します。
応援ぽち！！
胃が悪いのか虫歯なのか
すごい人がいますよね・・・汗
本人に言えないしで、苦労します。
応援ぽち！！
アナタを180倍ハッピーにするぱぱ☆きんぐさん、こんにちは♪
美肌を目指す美肌さくらこです。
ニオイは絶対大切ですよね♪
私特にニオイに敏感なので・・・嗅覚が！
初対面で臭い方は印象悪いです（笑）
当たり前のエチケットと思っていても価値観が違うとそこまで気にしないって方多いんですね！
びっくりしちゃいました！
応~＼(^0^)／~援、今日も一日笑顔でね(*≧ヮ≦*)//♪♪
美肌を目指す美肌さくらこです。
ニオイは絶対大切ですよね♪
私特にニオイに敏感なので・・・嗅覚が！
初対面で臭い方は印象悪いです（笑）
当たり前のエチケットと思っていても価値観が違うとそこまで気にしないって方多いんですね！
びっくりしちゃいました！
応~＼(^0^)／~援、今日も一日笑顔でね(*≧ヮ≦*)//♪♪
そうですね。
わたしはお客様のお顔の上に近づく仕事ですので、匂いにはかなり気を使います。
(・。・。ゞ−☆ アッ。それから１９３ですが わたしは 素直で年上から好かれる仕切り屋でした♪
わたしはお客様のお顔の上に近づく仕事ですので、匂いにはかなり気を使います。
(・。・。ゞ−☆ アッ。それから１９３ですが わたしは 素直で年上から好かれる仕切り屋でした♪
確かに！
私は、食べるものにはすごく気をつけています。
にんにく類は、休前日それも人と会う予定がないときのみです。
コロンのつけすぎにも注意してます。
ほのかな、柑橘系の香りだけチビっ♪
応援☆☆☆
私は、食べるものにはすごく気をつけています。
にんにく類は、休前日それも人と会う予定がないときのみです。
コロンのつけすぎにも注意してます。
ほのかな、柑橘系の香りだけチビっ♪
応援☆☆☆
こんにちは
ぱぱ☆きんぐさん、こんにちは。
なるほど。においですか。
私も、前日強烈なぺペロンチーノを食べて、
にんにく臭い息を吐いて何十人の前で１日研修をせざるを
得ないことがありました。
今振り返っても冷や汗ものです。（笑）
気をつけないといけませんね。
なるほど。においですか。
私も、前日強烈なぺペロンチーノを食べて、
にんにく臭い息を吐いて何十人の前で１日研修をせざるを
得ないことがありました。
今振り返っても冷や汗ものです。（笑）
気をつけないといけませんね。
以前 夕方からの講演会に参加したとき お隣の男性が たぶん焼肉を食べてらしたと思う強烈なにおいをあたりに漂わせて 周りに座った人はみんな困ったようにしていました。
ご本人には言えないし たぶん気付いていないのです。
こういう時 黙って耐えるのはちょっと苦痛。
有意義な講演会でしたが 半分くらい違う方に意識が行ってしまい残念でした。
☆☆☆
ご本人には言えないし たぶん気付いていないのです。
こういう時 黙って耐えるのはちょっと苦痛。
有意義な講演会でしたが 半分くらい違う方に意識が行ってしまい残念でした。
☆☆☆
ホントに臭いは・・・
電車で隣に座ったおじさん（一見ステキな感じ）が
臭くて困った！
タバコの臭いもいやだなあ。
自分も気をつけないと！
応援済み！
電車で隣に座ったおじさん（一見ステキな感じ）が
臭くて困った！
タバコの臭いもいやだなあ。
自分も気をつけないと！
応援済み！
ﾊﾞﾝﾁｬ(*´ー｀*)
臭いに敏感な私。。
口臭・体臭のある方ゎ苦手ﾃﾞｽ|||(|||゜Д゜|||)|||
今ゎ色々なｻﾌﾟﾘなんかも出ているしｴﾁｹｯﾄとして気を使って欲しいですよね(￣◇￣；)
男性で爽やかな香りの方って素敵だなぁって思っちゃいﾏｽ☆
応援(((((*。☆:・'ヽ(*・ω・)ノ*:・'゜☆゜・*:ﾎﾟﾁﾎﾟﾁ
口臭・体臭のある方ゎ苦手ﾃﾞｽ|||(|||゜Д゜|||)|||
今ゎ色々なｻﾌﾟﾘなんかも出ているしｴﾁｹｯﾄとして気を使って欲しいですよね(￣◇￣；)
男性で爽やかな香りの方って素敵だなぁって思っちゃいﾏｽ☆
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こんばんは（＾−＾）
人間は匂いを覚える動物だと聞いたことがあります。
一度嗅いだ匂いは覚えてるんだそうです。
むか〜しの彼氏と同じ香りを嗅いだ時にふと昔が蘇ったり（笑）
初対面での香りは無臭に限りますね（笑）
人間は匂いを覚える動物だと聞いたことがあります。
一度嗅いだ匂いは覚えてるんだそうです。
むか〜しの彼氏と同じ香りを嗅いだ時にふと昔が蘇ったり（笑）
初対面での香りは無臭に限りますね（笑）
ぱぱ☆きんぐさん、こんばんは。
気をつけないといけませんね！
思わずやってしまった、という人も多いのではないでしょうか。
特に初対面の人に悪印象を持たれてしまうと、ずっと後まで尾を引きますからね。
私も気をつけます！
応援ポチッ！
気をつけないといけませんね！
思わずやってしまった、という人も多いのではないでしょうか。
特に初対面の人に悪印象を持たれてしまうと、ずっと後まで尾を引きますからね。
私も気をつけます！
応援ポチッ！
よくありますね〜
業者さんとかのにおいは気になりますね。修理にこられた方のにんにくのにおいとか、タバコのにおい。私はタバコのにおいがだめで頭痛がします。なので業者さんがタバコを吸う方であったら帰られた後、頭痛薬を飲まないと寝れません。
自分も気をつけないとですね。
自分も気をつけないとですね。
ばば☆きんぐさんこんにちは！いつもありがとうございます。えーと、更新が遅れています、頑張ります。口臭には私も特に気にしています。香水も考えようかなと思っています。本当に臭いって大切ですね。応援３ｐ！
ぱぱ☆きんぐさん、こんばんは。
私も気を使っていますが、
自分では気づかないうちにってこと、あるんでしょうね！
個人的には、食べ物の匂いとか、
たばこの匂いよりもむしろ、
むせかえるような香水の方が私は嫌です。
私も気を使っていますが、
自分では気づかないうちにってこと、あるんでしょうね！
個人的には、食べ物の匂いとか、
たばこの匂いよりもむしろ、
むせかえるような香水の方が私は嫌です。
こんばんは(*^-^)♪
匂いには、気にしすぎと言われるぐらい気を使ってます（＾＾；
においって自分では気付きにくいから、不安になるんですよね〜。
応援ぽち☆
匂いには、気にしすぎと言われるぐらい気を使ってます（＾＾；
においって自分では気付きにくいから、不安になるんですよね〜。
応援ぽち☆
ぱぱ☆きんぐさん、こんばんは！
人に会うときに自分の匂いチェックは
しないですよね〜。
たしかに印象に影響があると思うので、
これから意識するようにしますね〜♪
応援ぽち
人に会うときに自分の匂いチェックは
しないですよね〜。
たしかに印象に影響があると思うので、
これから意識するようにしますね〜♪
応援ぽち
こんばんは〜
たしかに、自分も営業していて近い距離で話す時がありますが、お互い嫌ですよね〜
自分は車移動ですが、車中にブレスケア系は常備しています！
最低限のマナーですねっ
自分は車移動ですが、車中にブレスケア系は常備しています！
最低限のマナーですねっ
ぱぱ☆きんぐさん、こんばんは
＞聴覚の次に重要視しなくては
＞ならないのが、『嗅覚』です！
仰るとおりですね。。
臭覚については、普段あまり
考えてないですよね。。
とても参考になりました
。。感謝
また是非、お立ち寄りください。
お待ちいたしております。。
応援 ポチッ (^_^)b
＞聴覚の次に重要視しなくては
＞ならないのが、『嗅覚』です！
仰るとおりですね。。
臭覚については、普段あまり
考えてないですよね。。
とても参考になりました
。。感謝
また是非、お立ち寄りください。
お待ちいたしております。。
応援 ポチッ (^_^)b
こんばんは
臭いについてはほんとに気を使って使いすぎということは無いと思います。意外と誰も指摘してくれませんもんね。
私のところにリンク貼らせていただきました。これからもよろしくお願いします。
私のところにリンク貼らせていただきました。これからもよろしくお願いします。
こんばんは(*_ _)
ブログ見てびっくりしました！
非常に興味深い記事でのめり込んでしまいました。
第一印象は私も常に意識しています。
相手にとっての自分の第一印象は1回きりですしね。
なんか当たり前ですけど(^▽^;)
ただ逆に考えればその1回で
相手の印象を自分の土俵に持ってくる
チャンスでもありますよね。
（決して背伸びするということではなく）
ランキングっていろいろあるんですね。ﾎﾟﾁｯﾁｮ。
ブログ見てびっくりしました！
非常に興味深い記事でのめり込んでしまいました。
第一印象は私も常に意識しています。
相手にとっての自分の第一印象は1回きりですしね。
なんか当たり前ですけど(^▽^;)
ただ逆に考えればその1回で
相手の印象を自分の土俵に持ってくる
チャンスでもありますよね。
（決して背伸びするということではなく）
ランキングっていろいろあるんですね。ﾎﾟﾁｯﾁｮ。
私も気をつけています♪
洋服についたタバコの匂いや食事の匂いなどは、
自分では気がつきにくいですよね。
私もガムと洋服にシュッと吹き付けるミニスプレーは、
いつも鞄の中に入れてあります。
でも時々時間がないと忘れてしまうんですよね。
気をつけなくちゃ！
ポチッ！
自分では気がつきにくいですよね。
私もガムと洋服にシュッと吹き付けるミニスプレーは、
いつも鞄の中に入れてあります。
でも時々時間がないと忘れてしまうんですよね。
気をつけなくちゃ！
ポチッ！
臭いは私一番敏感なんですよぉ
昼食後の臭いは特に本人以上に 広がるものなんですよね。ぱぱ☆きんぐさんのこの記事 読んでもらいたい人たくさんいるんですよねぇ〜〜〜（笑）
応援凸♪(*^^)v
昼食後の臭いは特に本人以上に 広がるものなんですよね。ぱぱ☆きんぐさんのこの記事 読んでもらいたい人たくさんいるんですよねぇ〜〜〜（笑）
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