200804

最近、書店では
スピリチュアル系の本…

特に自己ヒーリングに関する本を
良く見かけます。

記載していることは
本当にイイ事ばかりで、
実践すれば幸せになるんだろうなぁ…

と思うものが多いです。

このテーマでは、
ワタシが実際に行動して
効果があった簡単な幸せを感じることが
出来る方法について紹介して行きます！

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●泣くという感情を表に出していますか？

ワタシはかなり「感動屋さん」です♪

その昔、
タイタニックが映画で上映されていた頃、
当時付き合っていた彼女と一緒に見に行きました。

ラストシーンの
ディカプリオが海に沈んでいくシーン…。


このシーンがワタシのココロに
ズーーーーンと響き、
嗚咽してながら泣いていました…。

もちろんハンカチはびっしょり。

彼女にはドン引きされ、
これが原因で振られることになりました…(^^;


…と、ワタシの感動自慢を
ブログの記事にするわけではありません。

何かを見て感動するということ、
皆さんはありますか？

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【チョット一言】原因はその方向だけなのでしょうか？ [ 08/02 (Sat) ]
【ココロの耐久力】第2話：日本人が抱えるトラウマ [ 07/31 (Thu) ]
【ココロの耐久力】第1話：温室育ちの子供たち [ 07/29 (Tue) ]
【ココロの耐久力】序章：内定の二極化の理由は… [ 07/28 (Mon) ]
【チョット一言】連載前に小旅行に行ってきます♪ [ 07/24 (Thu) ]
【チョット一言】ココロの耐久力を育てること [ 07/22 (Tue) ]
【チョット一言】自分だけよければイイのかな？ [ 07/17 (Thu) ]
【チョット一言】7月19日に第2回目Skypeセミナーを開催します [ 07/14 (Mon) ]
【チョット一言】今あることが当たり前ではないこと [ 07/11 (Fri) ]
【チョット一言】心配も愛もほどほどに [ 07/09 (Wed) ]



■相手について
相手と接する|　相手と意思疎通する方法
相手を魅せる|　相手を魅せる第一印象
■自分について
自分を変える|　簡単に幸せになる方法　｜　簡単に幸せになる動画
自分を知る|　簡単に出来る心理テスト　｜　自己変容　初級編
自分を見つめる|　コミュニケーション編　｜　異業種転職編

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●皆さん、外に目を向けていますか？

最近、日に日に日差しが暖かくなり、
外で歩くことが気持ちのいい時期になりました♪

しかし…

仕事や
勉強や
家事など…

自分のやるべきことが多くなると
少しの時間でも惜しく感じてきます…。


そうなると…
自分のやるべきことだけしか
頭に入らない状態になってしまいませんか？

やるべきことに追われる
プレッシャーもわかるのですが…

自分のことだけを見つめると
逆にいろいろなことがうまくいかない場合が
多々ありますよね♪

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今日は日曜日♪

新聞でも、番組でも
日曜日は息抜き系の番組が多いですよね♪

ウィークデーとは違った
コンテンツで皆さんにハッピーになるための
情報を提供しますね♪

今回も簡単に出来る
心理テストの問題です♪

皆さんはどんな結果が出るのでしょうか？


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●それでは問題です♪

これは知り合いのカウンセラーが教えてくれた
深層心理が分かる筆跡鑑定方法です！



問題です！


漢字の「松子」
これを書いてみてくださいね！



これでアナタの

ポジティブ度合いと、
物事に対する継続性が、



…わかりますよ！

皆さん、書けましたか？？？


気になる答えは、
次回の日曜版にアップしますね♪


最後まで読んでいただき
アリガトウございます♪


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ワタシは経理、SEとお客様と触れない仕事から
お客様に触れるコンサルタントへ転職しました。

そのときに非常に苦労したのが
コミュニケーション＝会話ではないという事実です。

相手と意思疎通を図る為には、
自分に対する印象を良く思ってもらうコトが
なによりも大切です♪

前回の『相手との意思疎通を図る方法』では
記載し切れなかった、相手を魅せる第一印象について
説明して行きますね！

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●第一印象を決定する表情


相手を魅せる第一印象について
いろいろとお話してきました。

そのポイントとして…

話すテンポ、
会話の間、
相手を見る目線、



どれも重要な要素ではあるのですが…。
さらに重要なのは表情です！


どんなに話すときのテンポや間が良くても、
どんなに外見が良くても、
どんなに相手を見るときの目線に気を遣っても、


仏頂面だったり、
不機嫌そうな表情では、
第一印象はかなり悪くなりますよね？

ではどのように
心がければいいのでしょうか？


●第一印象を良くする表情とは


これはどのコミュニケーション系の本やサイトでも
書かれているコトなのですが・・・


『笑顔でいるコト』


非常に重要です！


人はポジティブなものに惹かれます。


笑顔はポジティブを示す最高の表情です！
笑顔で相手に不快感を与えることは
まずありません。


『笑顔でいるコト』


これが基本となりますので、
なるべく心がけてくださいね！


●笑顔ならそれでいいのかなぁ？？？


相手といるときは、
ずーっと笑顔でいればイイんだ？？？

そう思い、ワタシはコンサルを始めた頃
終始笑顔でいるように心がけました！


でも…
現実的には笑顔をキープできない状況も
沢山あります。


お客様からの
見積もり金額の値引きの要求
クレーム対応など…


この状況下で笑顔でいると、

「なにへらへら笑っているんだ！！！」

と逆効果になります。


現にお客様からそういうコトを
言われたことがありますが…(^^;


●どうすればいいのかなぁ？？？

笑顔でいられない状況下の場合は、
一瞬真顔になってから、大げさに表情に表します。


例えば、
お客様から大幅な価格値引きの要求がある場合は…

笑顔から、一瞬真顔になって…。
手を口に当て考えるしぐさと困った表情をします。


間は少し長め。


言葉には出さないのですが、
この要求は対応が難しい…という
コチラの表現が出来るわけです！

当然、お客様は対応が難しそうだ…
という状況を判ってもらえています。


それを確認した上で、笑顔で
「なんとかできるか社に戻って確認させてください」
…と切り返すのです。



表情の強弱をつけることが相手を惹きつける

ずーっと笑顔でも、
ずーっと悩んでいる顔でもダメです。

人と人とのコミュニケーションは
マニュアルどおりではありません。



状況に応じた表情を見せる。

言葉にはしないけど、
その対応が難しいか簡単か･･･。

それを相手に伝える手段が表情なのです！
ぜひこの点を心がけてコミュニケーションしてみてくださいね！

いままでとは違ったコミュニケーションを
交わすことが出来るはずですから♪



最後まで読んでいただき
アリガトウございます♪


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●無意識に確認する相手の目線

相手の第一印象がいいと
自分のことを信頼してもらえる…。

信頼してもらえれば、
相手との意思疎通を図るコミュニケーションを
築き上げることは容易に出来ます♪


それには…
・相手の「聴覚（耳）」と
・相手の「嗅覚（鼻）」に

印象付けるための方法について
説明して来ました♪


第一印象を決定つける大きな要因。
それは「視覚（目）」です。

ワタシたちが相手を会話するときに
無意識に確認するところ…

それは「目線」です。


昔から…

『目は口ほどにモノを言う』

…ということわざがあります。


どんなに外見が清潔感溢れるモノになっていても、
話すときの目線が定まっていないと、
相手からの信頼を得ることが出来ません。

では、どのような目線を
意識すればいいのでしょうか？



●目線をそらすこと＝自信がないは暗黙のルール

ドラマなどの演技をいろいろと分析していると
この目線に関する重要なポイントに気づきます。


ウソを隠す場合や、自信がないキャラクターを
演じる場合は、話すときの相手への目線が定まらないのです。

キョロキョロしたり、
話す相手ではなく、自分の足元を見たり。


普段人間がしているしぐさを統計学的に分析し、
そのアクションを強調して演技をするのです。


話す相手に目線を合わせないのは、
『自分に自信がない』からかなぁ？

…とわたしたちが暗黙のルールとして
ココロの中に植え込まれている傾向にあるという
コトでもあるのです




●相手を見つめればOKなのかなぁ？？？

第一印象で自分をアピールするためには
相手を見つめればイイの？？？

ワタシも単純に最初はそう思っていましたが、
どうもそうではないみたいです。

相手の目を見つめて、
お客様へ営業提案をした事がありますが、
相手から視線を外してくるのです。


心理学者ナップは
「人が何故目線を合わせるか」について
4つの分類に分けています。


▼フィードバックを求める時
　自分の反応を知るために相手の目を見る。
　話すときに自分の意志や気持ちが伝わっているか確認する為に
　相手の目船を見ます。


▼連絡を取りたい時
　相手と連絡を取るときに相手の目を探す。
　サッカーやバスケットボールなど、仲間にボールをパスする際の
　アイコンタクトがコレですね。


▼好意がある時
　好きな人を見つめる。
　恋愛すると相手の目を四六時中見ますね。


▼敵対を示す時
　敵意を持ち、攻撃したいときに相手を見据える。
　敵対意識を表す無意識の行動で、「火花を散らす」という
　たとえもありますね。


さて…
営業活動のときにお客様を見つめる行為は
上の4つの行為のうちどれに該当するのでしょうか？



●ビジネスシーンでは見つめ過ぎるのは逆効果


営業活動やプレゼンテーションをお客様にする状況は、
大きな意志決定をする際に行なうことが多いです。


お客様は自分の会社の方針に、
提案内容があっているか真剣に見極めようとしています。


一方、提案する側は
お客様にプラスになる提案をしビジネスにしようと売り込みます。

ある意味戦争ですよね…。
ビジネスでは好んで戦略とか戦術とか、
戦争で使う言葉をつかいますしね♪


ナップの4つの分類に分けると、
『敵対を示す時』の状況が一番近い状況です。


ビジネスの場合は、相手を見つめ続けるのは
逆効果なのです。


では…
どうすればイイのでしょうか？？？


転職系サイトの面接のポイントで、
面接者のネクタイを見ること…を指導しています。


直接相手の目を見続けると、
相手が不快に感じます。


適度に相手に視線を合わせる。
しかも、視線を相手から外しすぎないようにする。


この2つの理由から、
『相手のネクタイを見る』コトを薦めているのです！




目線は第一印象の中でも重要な要素になります。
そのときの状況に応じて意図的に目線を変えてみるのも
いい方法です♪

大切なのは今までの自分と違った印象を
相手の人に持ってもらうこと

そして、この目線がこの状況で効果があるな
…とを自分自身が感じることです


ぜひいろいろ試して
自分にとって効果のある目を見つけてみてくださいね！




最後まで読んでいただき
アリガトウございます♪


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